1.1) Predaj a spätné odkupovanie podielových listov

Predajom a spätným odkupovaním podielových listov, ako aj vykonávaním platieb podielnikom bola poverená depozitná banka (Raiffeisen Bank International AG, Am Stadtpark 9, 1030 Viedeň). Výplatu výnosov vykonáva finančná inštitúcia, v ktorej má podielnik uložené svoje podielové listy, za predpokladu, že táto finančná inštitúcia má priame alebo nepriame depozitné spojenie s depozitnou bankou.

Radi vám poskytneme adresy finančných inštitúcií vo vašom okolí, v ktorých môžete kúpiť alebo vrátiť podiely v našich fondoch distribuovaných na Slovensku alebo prijímať platby:

Tatra banka a.s., Hodžovo námestie 3, 811 06 Bratislava 1, tel.: +421 2/5919 1000, e-mail: tatrabanka@tatrabanka.sk, http://www.tatrabanka.sk

Predaj podielov vo fondoch

Predaj podielov prebieha každý pracovný deň rakúskych bánk. Počet predaných podielov a zodpovedajúcich podielových listov v zásade nie je obmedzený. Správcovská spoločnosť si vyhradzuje právo na dočasné alebo trvalé zastavenie predaja podielov.

Spätné odkupovanie podielov vo fondoch

Majitelia podielov môžu kedykoľvek požiadať o vyplatenie podielov predložením podielových listov alebo udelením príkazu na vyplatenie v depozitnej banke.

Depozitná banka je povinná odkúpiť podiely na účet fondu za platnú odkupnú cenu, ktorá zodpovedá hodnote podielu. Spätné odkupovanie prebieha v každý pracovný deň rakúskych bánk.

Žiadosti o vyplatenie podielov môžete podať aj vo svojej depozitnej banke, ktorá ich obvyklým spôsobom postúpi depozitnej banke fondu na vykonanie.

Vo výnimočných prípadoch sa spätné odkupovanie podielov môže dočasne pozastaviť, ak je to nevyhnutné vzhľadom na oprávnené záujmy podielnikov.

1.2) Ochrana práv investorov

Transakcie s podielovými listami: Informácie o predaji a spätnom odkupovaní podielových listov nájdete v bode 1.1 vyššie.

Poskytovanie informácií: Na stránke https://www.rcm-international.com/sk-en/global/fund-documents/ nájdete nižšie uvedené dokumenty a informácie týkajúce sa vašej investície do našich fondov: Dôležité informácie pre investorov, prospekt, správa o hospodárení, polročná správa, predajné a nákupné ceny. Na požiadanie vám tieto dokumenty radi pošleme aj e-mailom alebo poštou. V tejto veci sa, prosím, obráťte na spoločnosť Tatra banka a.s., Hodžovo námestie 3, 811 06 Bratislava 1, tel.: +421 2/5919 1000, e-mail: tatrabanka@tatrabanka.sk, http://www.tatrabanka.sk

Sťažnosti: V prípade nespokojnosti s našimi službami môžete u nás podať sťažnosť. V tejto veci sa, prosím, obráťte na spoločnosť Tatra banka a.s., Hodžovo námestie 3, 811 06 Bratislava 1, tel.: +421 2/5919 1000, e-mail: tatrabanka@tatrabanka.sk, http://www.tatrabanka.sk

1.3) Poskytovanie papierových výtlačkov

Nižšie uvedené informácie vám radi poskytneme aj v papierovej podobe:

• udeľovanie príkazov na nákup alebo vyplatenie podielov vo fondoch, prípadne vykonávanie platieb vo všeobecnosti

• uplatňovanie vašich investorských práv (napr. vybavovanie sťažností; poskytovanie informácií)

• prístup k príslušným dokumentom fondov (prospekty, správy o hospodárení atď.)

V tejto veci sa, prosím, obráťte na spoločnosť Tatra banka a.s., Hodžovo námestie 3, 811 06 Bratislava 1, tel.: +421 2/5919 1000, e-mail: tatrabanka@tatrabanka.sk, http://www.tatrabanka.sk

1.4) Kontaktné miesto pre orgány dohľadu

Kontaktným miestom pre komunikáciu s príslušnými orgánmi dohľadu je:

Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft mbH, Mooslackengasse 12, 1190 Wien
Telefon: +43 1 711 70-1302
E-mail: compliance@rcm.at