1.1) Befektetési jegyek eladása és visszaváltása

A befektetési jegyek eladása és visszaváltása, valamint a befektetésijegy-tulajdonosok részére történő kifizetések végrehajtása a letétkezelő/letéteményes (Raiffeisen Bank International AG, Am Stadtpark 9., 1130 Bécs) feladata. A hozamfizetések, illetve a kifizetések jóváírását a befektetésijegy-tulajdonos befektetési jegyeit őrző hitelintézet végzi, amennyiben az adott hitelintézetnek van közvetlen vagy közvetett értékpapírszámla-kapcsolata a letétkezelővel/letéteményessel.

Szívesen megadjuk azoknak az Ön közelében található hitelintézeteknek a címét, amelyeknél megvásárolhatja, illetve visszaválthatja a Magyarországon forgalmazott alapjaink befektetési jegyeit vagy átveheti az Önnek járó kifizetéseket:

Raiffeisen Bank Zrt.; 1133 Budapest XIII., Váci út 116-118.,https://www.raiffeisen.hu/kapcsolat/; +36 80 488 588 or +36 1 484 8484; info@raiffeisen.hu

Befektetési jegyek eladása

A befektetési jegyek minden osztrák banki munkanapon megvásárolhatók. A forgalomba hozható tulajdonrészek és a kapcsolódó befektetési jegyek száma alapesetben nincs korlátozva. A befektetési alapkezelő fenntartja magának a jogot a befektetési jegyek forgalmazásának átmeneti vagy teljes beszüntetésére.

A befektetési jegyek visszaváltása

A befektetésijegy-tulajdonosok bármikor kérhetik a letétkezelőtől/letéteményestől a befektetési jegyeik visszaváltását a befektetési jegyek átadása ellenében vagy visszaváltási megbízás benyújtása útján.

A letétkezelő/letéteményes köteles a befektetési jegyeket a mindenkori aktuális visszaváltási áron, amely egy befektetési jegy nettó eszközértékének felel meg, az alap költségére visszaváltani. A befektetési jegyek minden osztrák banki munkanapon visszaválhatók.

A visszaváltási kérelmet az Ön értékpapírszámláját vezető banknál is benyújthatja, amely a szokásos banki lebonyolítási úton továbbítja a kérelmet végrehajtásra a letétkezelő/letéteményes részére.

Rendkívüli körülmények között átmenetileg szünetelhet a visszaváltási ár kifizetése, ha ez – a befektetésijegy-tulajdonosok jogos érdekeinek figyelembevételével – szükséges.

1.2) A befektetői jogok védelme

Befektetésijegy-tranzakciók: A befektetési jegyek eladásával és visszaváltásával kapcsolatban lásd a fenti 1.1. pontban leírtakat.

Információk rendelkezésre bocsátása: Az alapjainkba való befektetéssel kapcsolatban az alábbi dokumentumok, illetve információk érhetők el a https://www.rcm-international.com/hu-en/global/fund-documents/ címen: kiemelt befektetői információk, tájékoztatók, éves jelentések, féléves jelentések, az eladási és visszaváltási árfolyamok. Kérésére ezeket a dokumentumokat készséggel megküldjük e-mailen, vagy nyomtatott formában postai úton is. Kérjük, hogy ez ügyben keresse a Raiffeisen Bank Zrt-t: 1133 Budapest XIII., Váci út 116-118., https://www.raiffeisen.hu/kapcsolat/; +36 80 488 588 or +36 1 484 8484; info@raiffeisen.hu

Panaszkezelés: Ha nem lenne elégedett a szolgáltatásunkkal, lehetősége van panasz benyújtására. Kérjük, hogy ezzel kapcsolatban forduljon a Raiffeisen Bank Zrt-hez: 1133 Budapest XIII., Váci út 116-118., https://www.raiffeisen.hu/kapcsolat/; +36 80 488 588 or +36 1 484 8484; info@raiffeisen.hu

1.3) Nyomtatott dokumentumok megküldése

A honlapunkon megtalálható információkat, amelyek

• a befektetési jegyek eladására, illetve visszaváltására vonatkozó megbízásokkal vagy általában a fizetések lebonyolításával

• az Ön befektetői jogainak védelmével (pl. panaszkezelés, információk rendelkezésre bocsátása)

• az alap lényeges dokumentumaihoz (tájékoztatók, éves beszámolók stb.) való hozzáféréssel

kapcsolatosak, szívesen rendelkezésére bocsátjuk nyomtatott formában is. Kérjük, hogy ez ügyben keresse a Raiffeisen Bank Zrt-t: 1133 Budapest XIII., Váci út 116-118., https://www.raiffeisen.hu/kapcsolat/; +36 80 488 588 or +36 1 484 8484; info@raiffeisen.hu

1.4) A felügyeleti hatóságokkal való kapcsolattartás

Az illetékes felügyeleti hatóságokkal való kapcsolattartás felelőse:

Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft mbH,
Mooslackengasse 12., 1190 Bécs
Telefon: +43 1 711 70-1302
E-mail: compliance@rcm.at