Protezione dei dati

Informazione sul trattamento dei dati secondo gli articoli 13 e 14 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD)

Con la presente vi informiamo sul trattamento dei vostri dati personali e sui vostri diritti in materia di protezione dei dati. Contenuto e misura del trattamento dei dati dipendono in misura determinante dai prodotti e servizi da voi richiesti o concordati con voi.

Chi è responsabile per il trattamento dei dati e a chi potete rivolgervi?

Titolare del trattamento dei dati:
Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft  m.b.H.
(in seguito “Società” o “Raiffeisen KAG”)
Mooslackengasse 12, 1190 Wien
+43 1 71170-0
kag-info@rcm.at

Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati:
Datenschutzbeauftragter
Am Stadtpark 9, 1030 Wien
+43 1 71707-8603
datenschutzbeauftragter@rbinternational.com

Informazione sul trattamento dei dati Raiffeisen Immobilien Kapitalanlage-Gesellschaft m.b.H.
Informazione sul trattamento dei dati Raiffeisen Salzburg Invest GmbH

Quali dati vengono trattati e da quali fonti hanno origine?

Trattiamo i dati personali ricevuti da voi nell’ambito del rapporto d’affari o con il vostro consenso al trattamento dei dati. Inoltre trattiamo dati ottenuti in modo consentito da fonti liberamente accessibili (p. es. libro delle ditte, registro delle associazioni, libro fondiario o media) o trasmessi a noi in modo legittimo da altre imprese collegate alla banca. Inoltre, trattiamo i dati (dati di tracciamento) prodotti visitate il nostro sito web. Li raccogliamo in forma automatizzata di solito in base al vostro input o tramite cookie.

Possono essere dati personali rilevanti: le vostre indicazioni personali dettagliate e i vostri dati di contatto (p. es. nome, indirizzo, luogo e data di nascita, cittadinanza ecc.) o dati relativi a documenti di viaggio e d’identità (p. es. specimen di firma, dati del documento d’identità). Inoltre possono rientrare in questa categoria i dati di clearing e di operazioni di pagamento (p. es. mandati di pagamento e dati del fatturato nei pagamenti), dati su marketing e vendite, registrazioni audio e video (p. es. registrazioni telefoniche e videoregistrazioni), dati elettronici di protocollo e identificazione (app, cookie ecc.), o dati di compliance e antiriciclaggio nonché altri dati paragonabili alle categorie suddette.

Per quali scopi e su quale base giuridica vengono trattati i dati?

Trattiamo i vostri dati personali in conformità alle disposizioni del Regolamento UE generale sulla protezione dei dati (RGPD) e alla Legge austriaca del 2018 sulla protezione dei dati:

  • per adempiere obblighi contrattuali [art. 6, paragrafo 1, lettera b) RGPD]

Il trattamento di dati personali (art. 4 n. 2 RGPD) viene eseguito per la gestione di fondi d’investimento secondo la Legge austriaca del 2011 sui fondi d’investimento (investimento ai sensi del § 1, 1° comma, punto 13 della Legge austriaca sul sistema bancario BWG), per la gestione di fondi d’investimento alternativi (FIA) secondo la Legge austriaca sui gestori di fondi d’investimento alternativi AIFMG in combinato disposto con il § 3, 2° comma, punto 31 della Legge austriaca sui fondi d’investimento InvFG (§ 4, 1° comma, AIFMG), per la consulenza sugli investimenti in relazione a strumenti finanziari (§ 5, 2° comma, punto 4 lettera a) InvFG 2011), per la gestione di portafogli su base individuale (§ 5, 2° comma, punto 3 InvFG 2011), per la gestione del proprio patrimonio e di tutti gli affari connessi con la gestione di fondi d’investimento, in particolare per svolgere i nostri contratti con voi, eseguire i vostri ordini e misure precontrattuali.

Gli scopi del trattamento dei dati dipendono in primo luogo dal prodotto concreto (p. es. fondi d’investimento [OICVM, FIA], intermediazione) e possono comprendere fra l’altro la gestione e la cura del portafoglio, consulenza e pubblicità.

I dettagli concreti sullo scopo dei trattamenti dei dati di cui si parla in questa sede possono essere ricavati dalla rispettiva documentazione contrattuale e (eventualmente) dalle Condizioni Contrattuali.

  • per adempiere obblighi di legge [Art. 6, paragrafo 1, lettera c) RGPD]

Un trattamento dei dati personali può essere indispensabile allo scopo di adempiere diversi obblighi di legge (derivanti per esempio da queste leggi austriache: Legge sul sistema bancario, Legge sul riciclaggio del denaro sui mercati finanziari, Legge per la vigilanza sui titoli finanziari, Legge sui fondi d’investimento, Legge sui gestori di fondi d’investimento alternativi ecc.) nonché in base a direttive delle autorità di controllo (p. es. Banca Centrale Europea, Autorità Bancaria Europea, Autorità austriaca di vigilanza del mercato finanziario [FMA] ecc.) a cui è soggetta la Raiffeisen KAG in quanto istituto di credito austriaco. Alcuni casi del genere:

  • Segnalazioni all’Ufficio Antiriciclaggio in determinati casi sospetti (§ 16 della Legge austriaca sul riciclaggio del denaro sui mercati finanziari FM-GwG)

  • Fornitura di informazioni all’FMA in base alla Legge austriaca per la vigilanza sui titoli finanziari WAG

  • Fornitura di informazioni alle autorità penali per reati finanziari nell’ambito di un procedimento penale per un reato finanziario doloso

  • Valutazione e gestione dei rischi

  • nel quadro del vostro consenso [art. 6, paragrafo 1, lettera a) RGPD]

Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per determinati scopi (p. es. trasmissione di dati ai destinatari indicati nella dichiarazione di consenso, spedizione di newsletter), il trattamento avviene solo per gli scopi fissati nella dichiarazione di consenso e nella misura concordata in quella sede. Un consenso già dato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

  • per perseguire interessi legittimi in generale [art. 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD]

Si può avere, nella misura necessaria nell’ambito del bilanciamento degli interessi a favore di Raiffeisen KAG o di terzi, un trattamento dei dati per il perseguimento di interessi legittimi. Nei casi seguenti si ha un trattamento dei dati per perseguire interessi legittimi. Alcuni esempi:

  • controllo e ottimizzazione di procedure per l’analisi della domanda e il contatto diretto con i clienti

  • determinate registrazioni telefoniche (telefonate della gestione del fondo)

  • misure per il controllo dell’attività e l’ulteriore sviluppo di prodotti e servizi

  • misure a tutela di clienti e collaboratori nonché della proprietà della società

  • misure per la prevenzione e la lotta contro le frodi (Fraud Transaction Monitoring), contro il riciclaggio, il finanziamento del terrorismo e i reati contro il patrimonio

  • trattamento dei dati per gli scopi dell’esercizio di un diritto

  • rivendicazione di diritti legali e difesa in caso di vertenze giudiziarie

  • garanzia della sicurezza informatica e della gestione informatica della società

  • azioni per prevenire e fare luce su reati

  • per perseguire interessi legittimi relativi al marketing dei nostri servizi [art. 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD]

L’analisi dei vostri dati trattati presso la società allo scopo di:

  • trasmettervi o mettere a vostra disposizione informazioni e offerte individuali della società e delle imprese sottoindicate, nonché i loro prodotti e servizi per cui la società fa da mediatrice,

  • sviluppare prodotti e servizi adattati ai vostri interessi e alla vostra situazione personale,

  • nonché migliorare ulteriormente l’usabilità dei vostri impianti di servizio, come app e altri,

si basa sul nostro interesse legittimo al marketing dei nostri servizi. L’analisi dei dati a questo scopo avviene solo finché non vi sarete opposti.

Vengono analizzati a questo scopo i dati seguenti, che la società ha raccolto o che avete lasciato trasmettere alla società:

Dati personali/scheda anagrafica
Sesso, titolo, nome, data di nascita, paese di nascita, cittadinanza, stato civile, status fiscale, formazione professionale, professione, datore di lavoro, dati di legittimazione come p. es. i dati della patente, dati sul reddito, indirizzo e altri dati di contatto come numero di telefono o indirizzo postale e e-mail, informazioni sulla posizione geografica, classe di rischio sui titoli in base al profilo dell’investitore, situazione abitativa (inquilino o proprietario, appartamento o casa), rapporti familiari (senza dati personali delle persone in rapporti familiari), numero di persone nel nucleo familiare, dati resi noti in colloqui di consulenza come per esempio hobby e interessi o acquisti programmati e auto, fatture del nucleo familiare, classificazioni interne di rating come la valutazione da parte della società della situazione di entrate e uscite e della situazione patrimoniale e debitoria.

Dati provenienti da servizi, dal sito web e da comunicazioni (vedi anche "Ulteriori informazioni sull'utilizzo del sito web")
Dati per l’uso di servizi elettronici e pagine Internet, funzioni usate da app e pagine Internet e le e-mail tra voi e la società, informazioni sulle pagine Internet visitate o sui contenuti e i link richiamati compresi i siti web esterni, informazioni sul tempo di reazione ai contenuti o sugli errori nel download e sulla durata dell’uso di pagine Internet, informazioni sull’uso e sugli abbonamenti a newsletter della società. Queste informazioni vengono raccolte con l’impiego di tecnologie automatizzate come cookie o mediante web tracking (registrazione e analisi del comportamento di navigazione) sul sito, facendo ricorso a fornitori esterni di servizi o a software (per esempio Google Analytics).

Dati sui contenuti generati dall’utente (vedi anche "Ulteriori informazioni sull'utilizzo del sito web")
Informazioni caricate su app o pagine Internet della società, per esempio commenti o note personali, foto o video e informazioni paragonabili.

Chi riceve i miei dati?

All’interno della società ricevono i vostri dati quegli organismi o collaboratori che ne hanno bisogno per adempiere obblighi contrattuali, legali e/o di diritto di vigilanza e per interessi legittimi. Inoltre ricevono i vostri dati i responsabili del trattamento legati a noi per contratto (in particolare fornitori di servizi informatici e di back office), nella misura in cui hanno bisogno dei dati per adempiere le rispettive prestazioni. Tutti i responsabili del trattamento sono obbligati per contratto a trattare i vostri dati in modo confidenziale e solo nell’ambito dell’esecuzione delle prestazioni.

In presenza di un obbligo di legge o di diritto di vigilanza, possono ricevere i vostri dati personali organismi e istituzioni pubbliche (Autorità Bancaria Europea, Banca Centrale Europea, Banca Nazionale Austriaca, Istituto austriaco di vigilanza del mercato finanziario, autorità finanziarie ecc.), nonché i nostri revisori bancari e contabili.

Per quanto riguarda la trasmissione dei dati ad altri terzi, facciamo notare che la società, in quanto istituto di credito austriaco, è tenuta al rispetto del segreto bancario ai sensi del § 38 BWG e di conseguenza alla riservatezza su tutte le informazioni e tutti i fatti relativi ai clienti che ci sono stati confidati o resi accessibili a causa del rapporto d’affari. Pertanto possiamo trasmettere i vostri dati personali solo se in precedenza ci avete esplicitamente esonerato per iscritto dal segreto bancario o se siamo obbligati o autorizzati a trasmetterli per legge o per il diritto di vigilanza. A tale riguardo possono ricevere i vostri dati personali altri istituti finanziari e di credito o istituzioni paragonabili. Trasmettiamo i dati che ci servono per svolgere il rapporto d’affari con voi. A seconda del contratto, possono ricevere questi dati p. es. banche corrispondenti, borse, banche depositarie o altre imprese collegate alla società (in base a un obbligo di legge o delle autorità).

Inoltre possono ricevere questi dati gli organismi per i quali avete rilasciato un’apposita autorizzazione (consenso al trattamento dei dati, esonero dal segreto bancario).

Per quanto tempo vengono conservati i miei dati?

Trattiamo i vostri dati personali nella misura necessaria per l’intera durata del rapporto d’affari (dall’avviamento all’esecuzione fino al termine di un contratto) e anche oltre, in conformità agli obblighi legali di documentazione e conservazione derivanti fra l’altro da queste leggi austriache: Codice delle imprese (UGB), Testo unico delle leggi tributarie (BAO), Legge sul sistema bancario (BWG), Legge sul riciclaggio del denaro sui mercati finanziari (FM-GwG), Legge sui fondi d’investimento e Legge per la vigilanza sui titoli finanziari (WAG).

Inoltre bisogna considerare per la durata della conservazione dei dati i termini legali di prescrizione, che p. es. secondo il Codice Civile austriaco (ABGB) in alcuni casi possono arrivare a 30 anni (il termine di prescrizione più importante nella pratica è di 3 anni).

Quali diritti alla protezione dei dati mi spettano?

Avete il diritto all’informazione, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento dei vostri dati conservati, un diritto di opposizione al trattamento e un diritto alla portabilità dei dati secondo le condizioni del diritto alla protezione dei dati. I reclami possono essere indirizzati a: Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien (Austria), www.dsb.gv.at.

Sono obbligato a mettere a disposizione dei dati?

Nell’ambito del rapporto d’affari dovete mettere a disposizione quei dati personali che sono necessari per l’inizio e lo svolgimento del rapporto d’affari e quelli che siamo obbligati a raccogliere per legge. Se non mettete a nostra disposizione questi dati, normalmente rifiuteremo di stipulare un contratto o eseguire l’incarico o non potremo più eseguire un contratto in corso, e pertanto dovremo porre fine al contratto. Però non siete obbligati a rilasciare un consenso al trattamento di quei dati che non sono rilevanti o indispensabili per legge o per regolamento riguardo all’adempimento del contratto.

Esiste un processo decisionale automatizzato?

In linea di principio non usiamo nessun processo decisionale automatizzato secondo l’art. 22 RGPD per costituire e svolgere un rapporto d’affari. Qualora vengano da noi usati processi di questo tipo in singoli casi, verrete informati separatamente nella misura prevista dalla legge.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo del sito web

a) Cookie
Il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono file di testo che vengono conservati nell’apparecchio di chi visita il sito.

Utilizziamo i cookie principalmente per eseguire analisi anonimizzate sull’uso del sito web. Inoltre impieghiamo i cookie per fornire ulteriori funzioni nel sito web al fine di semplificare le interazioni col sito e garantire un utilizzo privo di errori (p. es. per facilitare la navigazione su un sito web o conservare preferenze e impostazioni per la visita successiva).

Cookie funzionali: Questi cookie sono necessari per le funzioni essenziali del sito web e servono per poterti presentare i nostri contenuti, per poter memorizzare le tue impostazioni utente e preferenze (ad esempio per memorizzare i tuoi dati immessi nei campi dei moduli ed evitarne la perdita involontaria). Questi cookie associano al tuo browser un ID generato casualmente. Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla organizzazione sicura e all'utilizzo semplice dei nostri contenuti e, in generale, all'erogazione dei nostri servizi sul sito web visitato nel caso concreto. Non vengono raccolte informazioni sul tuo conto che possano essere utilizzate per finalità di marketing e per scopi statistici. Inoltre, possiamo sfruttare le informazioni per la prevenzione di frodi e per la protezione da un sovraccarico di richieste (attacchi Denial of Service). Questa categoria di cookie non può essere disattivata.

Cookie analitici: Questi cookie sono informazioni che vengono immediatamente anonimizzate e che ci permettono di conoscere meglio l'utilizzo, il funzionamento e l'usabilità dei siti web o delle app e per pubblicizzare e migliorare costantemente i nostri contenuti. Viene eseguita un'analisi consistente in una misurazione della qualità e diffusione del sito web: tramite questi cookie otteniamo informazioni sul numero di visitatori del sito o degli accessi alle nostre pagine nonché sulle abitudini di fruizione dei visitatori di un sito web o di un'app (ad esempio in quale orario si ha la maggior parte degli accessi o quali pagine sono visitate più frequentemente). Questo ci serve per comprendere come ottimizzare i nostri contenuti in funzione di particolari interessi dei nostri utenti. Inoltre usiamo queste funzioni per collocare i nostri contenuti in modo mirato. Questi trattamenti avvengono fino a un'eventuale revoca del consenso da parte dell'utente.

Cookie personali: Utilizziamo cookie personali come possibile modo per aumentare l'efficacia di questo sito web e per migliorarne l'orientamento. Per questo utilizziamo in particolare dei cookie con funzioni di memoria e di segnalibro. Il trattamento avviene solamente previo consenso e per una durata massima di 1 anno a meno che detto consenso non venga revocato prima. La revoca del consenso non inficia la legittimità del trattamento avvenuto sulla base di questo consenso.

I cookie possono essere bloccati, disattivati o cancellati. Ci sono numerosi strumenti disponibili a questo scopo (che comprendono comandi e impostazioni del browser). Informazioni al riguardo si trovano nel menu Aiuto del browser utilizzato.

b) Presenza online sui social media

La nostra presenza online sui social network e sulle piattaforme serve alla comunicazione con le parti interessate e i clienti e alla loro informazione.

In generale, i dati degli utenti vengono elaborati per ricerche di mercato e a scopi pubblicitari, ad esempio, per creare profili di utilizzo. Questi profili di utilizzo possono essere usati, tra l'altro, per mostrare annunci pubblicitari in linea con gli interessi dell'utente. A tale scopo, sul computer dell'utente vengono memorizzati dei cookie, con l’aiuto dei quali vengono memorizzati il comportamento di utilizzo e gli interessi dell'utente. Inoltre, i profili di utilizzo possono memorizzare i dati degli utenti su più dispositivi (ciò riguarda soprattutto gli utenti che hanno effettuato il login sulla relativa piattaforma). Ci consente di presentare pubblicità orientata ai gruppi di riferimento e di effettuare un'analisi anonima sull’uso della nostra presenza online.

Il trattamento dei dati personali degli utenti si basa sul loro consenso (una dichiarazione di consenso, ad esempio, spuntando una casella di controllo o confermando un pulsante).

Di seguito sono riportati i dettagli e le informazioni sui possibili trasferimenti di dati a paesi terzi (paesi al di fuori dell'Unione Europea - UE o dello Spazio Economico Europeo - SEE) sulla base delle informazioni del fornitore relative alle possibilità di trattamento e di opposizione.

c) JavaScript e pixel di tracciamento

Sul nostro sito web vengono utilizzati cookie tecnicamente necessari e altri controlli web standard, in particolare per monitorare e migliorare il nostro sito web (JavaScript e pixel di tracciamento). Tutti i dati vengono registrati in modo puramente anonimo. Questo ci consente di raccogliere informazioni per verificare per quali dimensioni dello schermo, browser e sistemi operativi il nostro sito web dovrebbe essere ottimizzato. JavaScript è un linguaggio di programmazione che serve per valutare le interazioni dell'utente, modificare, ricaricare o generare contenuti.

d) Analisi statistiche anonime

Per le analisi statistiche anonime e l’ampliamento delle misure di sicurezza durante le visite al nostro sito web utilizziamo i servizi dell'azienda JENTIS GmbH, Schönbrunner Straße 231, 1120 Vienna (“JENTIS”). A tal fine, i dati vengono trasmessi a JENTIS, che li valuta per nostro conto in forma anonima. Ciò significa che JENTIS GmbH elabora solo dati che non possono essere ricondotti a una persona identificabile. Inoltre, utilizziamo JENTIS per anonimizzare i tuoi dati personali prima di trasferirli a un paese terzo, proteggendo così i tuoi dati.

È possibile consultare la Privacy Policy di JENTIS utilizzando il seguente link: https://www.jentis.com/privacy-policy/“

e) Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics utilizza dei cookie conservati nel vostro computer. Trattiamo i vostri dati in base al nostro legittimo interesse a essere in grado di creare statistiche di accesso al sito web di facile utilizzo (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD). Le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP anonimizzato, ID pseudonimizzati e URL dei siti richiamati) vengono trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti, dove vengono conservate.
Questo sito web utilizza la possibilità di anonimizzazione dell’IP fornita da Google Analytics. Il vostro indirizzo IP verrà troncato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati contraenti dell’accordo sullo Spazio economico europeo.

Utilizzando la società JENTIS GmbH, i tuoi dati personali vengono anonimizzati prima di un eventuale trasferimento a un paese terzo. Google riceve quindi solo informazioni che non consentono di trarre conclusioni sulla tua persona.

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per analizzare il vostro utilizzo del sito web, compilare relazioni sulle attività nel sito e fornirci altri servizi relativi all’uso del sito e di Internet. Potete impedire la conservazione generale dei cookie con impostazioni appropriate del browser utilizzato. Sottolineiamo, tuttavia, che in questo caso può capitare in determinate circostanze che non possiate utilizzare completamente tutte le funzioni di questo sito web.

Inoltre potete impedire a Google di raccogliere i vostri dati in connessione con Google Analytics scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Ulteriori informazioni sui Termini di servizio di Google Analytics e la dichiarazione di Google sulla protezione dei dati si trovano sui siti http://www.google.com/analytics/terms/it.html e https://policies.google.com/?hl=it&gl=uk

f) Video YouTube

Sul nostro sito web abbiamo incorporato video YouTube che sono memorizzati su "www.youtube.com" e possono essere riprodotti direttamente dal nostro sito web. Sono tutti incorporati nella cosiddetta "modalità avanzata di protezione dei dati"; ciò significa che a YouTube non vengono trasmessi i tuoi dati utente se non riproduci i video. Solo quando riproduci i video, i cookie di YouTube verranno memorizzati sulla tua apparecchiatura terminale e i dati trasmessi a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, in qualità di operatore di YouTube. Durante la riproduzione dei video memorizzati su YouTube verranno trasmessi a Google Ireland Limited come minimo i seguenti dati: indirizzo IP e cookie ID, l'indirizzo specifico della pagina richiamata sul nostro sito, l'impostazione della lingua del browser, la data di sistema e l'ora di accesso così come l'identificativo del browser. Il trasferimento dei dati avviene indipendentemente dal fatto che tu abbia un account Google, al quale hai effettuato il login, o che tu non abbia un account utente. Se hai effettuato il login, questi dati vengono associati direttamente al tuo account. Se non desideri l’associazione al tuo profilo, è necessario effettuare il logout prima di attivare il pulsante. YouTube, o Google Ireland Limited, memorizza questi dati come profili di utilizzo e li utilizza per scopi pubblicitari, per ricerche di mercato e/o per creare un design personalizzato del proprio sito web. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti non registrati) per la fornitura di pubblicità personalizzata e per informare altri utenti sulle tue attività sul nostro sito web. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente e per esercitare tale diritto devi contattare Google Ireland Limited in qualità di gestore di YouTube. Ulteriori informazioni sullo scopo e sul campo d’appilcazione della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte di Google Ireland Limited sono disponibili sul sito www.google.at/intl/de/policies/privacy. I dati in questione non vengono elaborati da noi.

g) Newsletter

Potete abbonarvi dal nostro sito alla nostra newsletter. A questo scopo abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail e della vostra dichiarazione d’assenso a ricevere la newsletter.
Il consenso al trattamento dei dati e all’invio di posta elettronica può essere revocato in qualsiasi momento in modo informale, usando il link di disdetta trasmesso via e-mail, scrivendo una lettera a Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft m.b.H., Mooslackengasse 12, 1190 Wien (Austria) o un’e-mail a kag-info@rcm.at. La revoca non inficia la legittimità del trattamento e della trasmissione dei dati in seguito al consenso e fino alla revoca. Dopo la revoca cancelleremo prontamente i vostri dati relativi all’invio della newsletter.

h) Il mio portafoglio, Area istituzionale
Alcune parti del sito web sono disponibili solo per gli utenti registrati. Inviando il modulo di registrazione online, confermate che i dati da voi indicati sono esatti e completi e che avete dato risposte veritiere alle domande fatte nel modulo. L’accesso online protetto da password è a disposizione esclusivamente dei nostri clienti istituzionali e dei clienti della nostra gestione patrimoniale. Dovete chiedere separatamente come ottenere l’accesso tramite la nostra homepage o il vostro incaricato dell’assistenza ai clienti.
Potete annullare in qualsiasi momento l’accesso online. La cancellazione va inviata al seguente indirizzo e-mail: kag-info@rcm.at o con una lettera a Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft m.b.H., Mooslackengasse 12, 1190 Wien (Austria). La revoca non inficia la legittimità del trattamento e della trasmissione dei dati in seguito al consenso e fino alla revoca. Dopo la revoca cancelleremo prontamente i vostri dati relativi al log-in nella nostra homepage.

i) Modulo di contatto
Sul nostro sito web è disponibile un modulo di contatto, con cui si possono inserire informazioni personali (sesso, titolo, nome), sulla vostra ditta (impresa, funzione) e sulla reperibilità (numero di telefono, indirizzo e-mail), nonché il tipo di interesse o i dettagli della vostra richiesta.
La revoca va comunicata al seguente indirizzo e-mail: kag-info@rcm.at, o con una lettera a Raiffeisen Kapitalanlage-Gesellschaft m.b.H., Mooslackengasse 12, 1190 Wien (Austria). La revoca non inficia la legittimità del trattamento e della trasmissione dei dati in seguito al consenso e fino alla revoca. Dopo la revoca cancelleremo prontamente i vostri dati relativi alla richiesta, a meno che non si applichino altri periodi di conservazione previsti dalla legge.

j) File die log nel server
Ogni volta che un utente accede al nostro sito web, richiama o tenta di richiamare un file sul server, i dati relativi a questa operazione vengono conservati in un file di log. Per noi non è immediatamente chiaro quale utente abbia richiamato determinati dati. Inoltre non cerchiamo di raccogliere queste informazioni. Questo sarebbe possibile soltanto in casi regolati dalla legge e con l’aiuto di terzi (p. es. del fornitore di servizi Internet). In dettaglio vengono conservati i seguenti dati per ciascun richiamo: indirizzo IP, nome del file richiamato, data e ora della richiesta, quantità di dati trasmessi, avviso che la richiesta ha avuto successo e, all’occorrenza, avviso con il motivo perché non è riuscita, nome del vostro fornitore di servizi Internet, eventualmente sistema operativo, browser utilizzato e sito web da cui proviene la visita.

La base legale per il trattamento di questi dati personali è il nostro interesse legittimo (in conformità con l’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) RGPD) a rilevare e prevenire gli attacchi al nostro sito web e a indagare su tali attacchi.

Inoltre trattiamo i vostri dati personali in casi particolari per il perseguimento dei nostri legittimi interessi o di quelli di terzi legittimati oppure per incarico di autorità o tribunali autorizzati per legge.

Per garantire la sicurezza della nostra homepage conserviamo i dati in linea generale per tre mesi. Verranno conservati per un periodo più lungo solo nella misura necessaria per indagare sugli attacchi accertati al nostro sito Web o per perseguire dei diritti.

Per gli scopi di cui sopra, i vostri dati personali saranno trattati dai seguenti fornitori di servizi: Raiffeisen Informatik GmbH, Raiffeisen e-force GmbH e RBI Group IT GmbH.

Contatto